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無法結帳?
請確認各個欄位您是否都填寫完成,未填寫處我們會以紅色字樣做提醒,若您確認所有欄位皆完成仍無法結帳,請於工作時間來電0916-195-753(週一~週五上午9:30~12:00-下午14:00~17:00),我們很樂意為您解決喔。
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刷卡失敗?
請先查看您的信箱,系統會自動寄出刷卡失敗原因給您,若非輸入錯誤,請您詢問發卡銀行。
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沒收到確認訂購信?
每一筆訂單皆會發確認通知,可以檢查看看是不是跑到“垃圾信箱”或是被gmail歸類到“促銷訊息”去了,找到信件後,請記得把它設定成非垃圾信,或非促銷訊息喔:)
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我的包裹甚麼時候到呢?
歡迎參考每個產品頁面的出貨工作天時間說明,工作天不包含假日以及國定假日喔。感謝您理解農產品與無添加食品,因堅持完熟採收、非大型工廠製造,需要較長的工作天。
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可以電話訂購嗎?
因農田事務多,目前我們尚無人力處理電話訂購,請您網路下單,感恩您的理解。
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退換貨說明
若是出貨內容有誤、運送過程中有損毀或品質疑問,請在3天內來信或來電告知,我們會全力檢查與改進,並會於工作日盡快回覆您。 hwangren@msn.com | 電話:0916-195-753(上班日9:00~12:00/14:00~17:00)
關於我們的果蔬,都是盡可能採用友善環境農耕的作品,以照顧您與大地的健康為目標,雖外觀不一定能選美,但是內在營養豐美,請您安心享用。已根據您訂單為您採摘離土的蔬果、鮮撈之水產,請理解無法臨時取消喔~
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可寄送台灣外島嗎?
外島可寄達區與運費可參考運費說明